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Mittwoch, 25. Januar 2023

Weitere Verzögerung bei Auslieferung der neuen Move-AboCards

Seit 01. Januar 2023 hat der neue Verkehrsverbund Schwarzwald-Baar-Heuberg die Aufgaben der Altverbünde TUTicket, VVR und VSB übernommen. Dies war und ist mit vielen notwendigen Umstellungen verbunden, was bedauerlicherweise Startprobleme verursacht. Davon ist auch weiterhin der Versand der neuen Move-AboCards betroffen. Aufgrund von technischen Schwierigkeiten verzögert sich die Auslieferung der neuen Move-AboCards voraussichtlich bis Mitte/Ende Februar.

Für alle Bestandskundinnen und -kunden mit aktivem Move-Vertrag gilt daher weiterhin, dass die AboCards bzw. die Schüler-Zeitkarten im bisherigen Schülerlistenverfahren der Altverbünde, die auf Move umgestellt wurden, auch im Februar ihre Gültigkeit behalten. Unabhängig von den bisher eingetragenen alten Tarifzonen gelten die Karten im gesamten Verbundgebiet Schwarzwald-Baar-Heuberg.

Wir bedauern die Umstände sehr und bitten diese zu entschuldigen.
Auf www.mein-move.de werden wir Sie über den aktuellen Stand auf dem Laufenden halten.